中国环境|山东临沭解决群众关注环境问题

一段时间以来，山东省临沂市生态环境局临沭县分局（以下简称临沭县分局）通过完善办理机制、强化执法监督、推动公众参与，有效解决了一批群众关心关注的环境问题，切实维护人民群众环境权益，持续提升群众环境满意度。

临沭县分局将临沭首发、热线工单办理作为工作重点，制定了《推进“热线·首发”提质降量专项攻坚整治行动工作方案》，每月召开专题会、调度会，研判重点工单和疑难问题，采取领导领办、现场督办等形式，强化执法监督，推动公众参与。聚焦群众关心的大气环境质量，开展源头减量替代、过程管控监督、末端治理提升，着力解决好工业企业废气无组织排放、异味扰民等问题，环境空气质量持续改善。

此外，临沭县分局落实重点事项两小时见面联系制度、工单分级承办制度、专项问题协调机制、县镇协同联动机制、诉求听证调解机制，实行“一案一档+清单化记录+台账式销号”模式，细化工作流程，建立“首问负责、登记受理、分类转办、核查督改、回访了解、结案销号”的闭环办理机制，确保事事有回音、件件有着落。

（来源：中国环境APP）