临沂日报：经开区扎实做好环境信访工作

本报讯 (记者 永超 通讯员刘晓芳)临沂经济技术开发区在处理环境信访工作中，始终本着“群众利益无小事”原则，对群众来信来访投诉，认真接待，及时处理。

为全力做好环境信访工作，开发区不断充实工作力量、建设骨干队伍、提升执法水平，做到了来信来访案件事事有答复，件件有落实，形成了制度健全、程序规范、办理及时的良好局面。2017年，共解决群众环境信访问题约800余件，其中市级信访8件、12345信访776件、省级信访6件、网络平台信访10个，处理率100%。