郯城县环保局“四个强化”狠抓效能建设

近年来，郯城县环保局以“服务中心、建设队伍、改进作风、提高效能”为主线，强化依法行政，规范执法行为及办事程序，效能建设取得一定成效。

强化学习培训，提高队伍素质。每月集中学习，切实提升整个环保队伍综合素质、业务水平和工作能力。重点培养一批岗位能手，尽量给他们提供更多的外出学习交流的机会，每年派出环境监察、监测等重点科室人员到市环保局业务处室进行业务对口学习，以顺应新形势下环保工作的需要。

强化制度建设，规范内部管理。对学习、工作、纪律、廉政建设、后勤保障等制度进行完善和修订，认真实行岗位目标责任制，对全年工作任务逐项分解落实，明确责任，优化考核办法，加强日常考核，使机关管理行为环环相扣，形成了用制度管权、管事、管人的体制机制，有效促进了各项工作的落实。

强化服务意识，公开服务承诺。切实解决工作效率低下、服务不力、政令不通、作为不当、责任不强等十大问题，对全局科室、站、队的工作职责、服务承诺及信访处理、环境管理等重点工作流程进行梳理，提高了廉洁水平和工作效率。

强化政务公开，促进效能建设。充分利用局里的公示栏、网站、微信、微博等将局机关的职能、环境质量信息、办事指南、有关环境保护政策、法律、法规，收费标准、收费工作程序、环境违法行为的处罚依据、处罚程序、处罚措施及处罚结果等全部及时进行公开，努力实现环保行政管理的高效、透明、公开、公平、公正。同时，将维护群众环境利益放在首位，不断完善环境信访的及时快捷的投诉受理、查处督办和反馈机制。