2008年10月24日，我局上线共接听热线电话11个，群众投诉的问题已全部调查处理完毕，现将查处情况反馈如下。
1、群众反映高新区罗西街道大朱隆村淀粉厂水污染问题。经现场调查，群众反映属实。该厂以地瓜为原料加工淀粉，生产过程中产生的废水未经任何处理直接外排，对环境造成一定污染。高新区环保分局已联合罗西街道办事处对该小淀粉厂进行了强制拆除。查处情况已反馈举报人，举报人表示满意。
2、群众反映罗庄区付庄街道石子厂大气污染问题。经现场调查，群众反映属实。目前，该厂已采取洒水降尘等措施，降低了扬尘污染。因举报人使用公用电话，故查处情况无法反馈举报人。
3、群众反映郯城县庙山镇山南头村水泥厂大气污染问题。经现场调查，该公司除尘设备损坏，导致污染物超标排放。因其未经环保部门许可，在大气污染防治设施不能正常运行的情况下仍擅自进行生产，污染环境。对此，郯城县环保局已依法对其下达限期改正环境违法行为通知书。目前，该厂已按照要求对治理设施进行了整修。查处情况已反馈举报人，举报人表示满意。
4、群众反映河东区九曲街道孙于埠村地毯厂污染问题。经现场调查，该厂为一家毛毡加工厂，生产过程中确有粉尘排放，对周围环境造成一定影响。河东环保分局已责令该厂立即停产整改。目前，该厂已整改完毕。查处情况已反馈举报人，举报人表示满意。
5、群众反映临西八路与银雀山路交汇处鲁南制药厂污染问题。经现场调查，10月21至22日，该厂热动力中心锅炉吹管调试产生噪声短时污染，自10月23日起该现象已消除。该厂采用湿法除尘技术进行烟尘处理，经执法人员现场检查，污染治理设施运行正常，烟尘达标排放。查处情况已反馈举报人，举报人表示满意。
6、群众反映罗庄区付庄街道窑南头村地利砖厂大气污染问题。经现场调查，群众反映属实。该厂为页岩转厂，罗庄环保分局已责令该厂使用含硫量低的内燃材料，从源头上解决大气污染问题。目前，该厂已按要求整改。因举报人要求赔偿，罗庄环保分局正在积极协调其赔偿问题。
7、群众反映兰山区朱保镇商庄村刨花板厂污染问题。经现场调查，群众反映属实。兰山环保分局已对其下达限期整改通知书，责令其完善治理设施。目前，该厂已停产。查处情况已反馈举报人，举报人表示满意。
8、群众反映高新区阳光花园小区南天顺陶瓷厂噪音及粉尘污染问题。经现场调查，群众反映属实。该厂噪声主要来自球磨机、风机等生产设备。高新区环保分局已责令其立即整改。目前，该厂已采取吸声、减震、隔声等措施进行治理，有效的降低了噪声污染。干燥塔排出废气，经一级旋风除尘和二级湿法除尘后，可实现达标排放。查处情况已反馈举报人，举报人表示满意。
9、群众反映临沂一小门口水沟气味污染问题。经现场调查，其原因是竹林桥小区生活污水流经所致，因流量较小且不畅通，长期淤积产生气味污染。因该问题属建设局管理，兰山环保分局已将该情况向建设局进行了通报。查处情况已反馈举报人，举报人表示满意。
10、群众反映郯城县新城乡金滩村四家塑料颗粒厂污染问题。经现场检查，群众反映属实。郯城县环保局、新村乡党委政府已联合相关部门对辖区内的废旧塑料厂进行了清理。目前，四家颗粒厂均已停产。查处情况已反馈举报人，举报人表示满意。
11、群众反映河东区九曲街道彭于埠村味精厂污染问题。经现场调查，该企业锅炉污染治理设施运行良好，不存在冒黑烟现象，且生产过程中没有刺鼻气味产生。因接话人称未打过电话，故查处情况无法反馈举报人。