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平邑县环保局驻政务服务窗口荣获“先进窗口”荣誉称号

来源: 发布时间:2016-03-17
日前,平邑县政府政务服务中心召开2016年政务服务工作会,环保局驻政务服务窗口被平邑县政府政务服务中心授予2015年度“先进窗口”荣誉称号。 县环保局政务服务窗口自入驻平邑县政府政务服务中心以来,始终坚持“以人为本、服务第一”的工作理念,秉承“优质、高效、规范、快捷、便民”服务原则,全面公开排污费征收、环评审批及竣工验收、夜间施工作业许可等项目的办事流程,简化审批手续,主动为群众提供环保法律法规和政策等方面的服务和指导,树立了良好的环保窗口形象。 2015年度,该窗口共办理建设项目环评审批264个,建设项目环评验收24个,义务咨询服务1015人次。窗口所办事项办结率、准确办结率、当事人满意率均达到100%,并赢得广大办事群众的一致好评。 下一步,环保窗口将贯彻深化审批制度改革,创新工作方式方法,为办事群众急其所急,解其所难,切实为企业与群众解决一些存在的问题与难题。