10月份，兰陵县环保局开展重点信访“回头看”活动，深入梳理2015年新环保法实施以来的重点信访案件。处理环保信访问题既是维护群众切身环境权益，又是保障群众健康切身利益的大事要事，同时也是检验我局工作的重要标准。 一是明确工作任务及分工。我局拉出了19件市级交办重点信访案件清单和363件全县重点信访回头看任务清单，明确分工，积极行动。由局领导带队的8个工作组，赴各乡镇（街道、开发区）实地核实，并完善相关档案材料，同时与群众现场交流，听取意见和建议。这既梳理检验了过往的信访工作，查漏补缺，完善了信访工作，也拉近了干群距离，融洽了干群关系，赢得了群众对环保工作的支持。 二是总结工作经验，提升工作效率。通过对重点信访“回头看”汇报座谈、会议研究等，发现兰陵县还存在区域性的环境污染问题，比如县域北部板材加工、东部小塑料加工、西部矿区、南部蔬菜腌制等问题。通过分类总结，既有利于发现潜在问题，也便于制定专项工作方案，分片整治，化被动为主动，集中治理一批对群众生产生活造成恶劣影响的环境污染问题。 三是加大普法宣传，增强群众环保意识。积极主动地回访重点案件、上级领导转办案件，做到心中有数，为上级领导和其他部门的回访作准备；同时在回访工作中，加强环保相关法律、法规政策的宣传，让群众更多利用合法手段来维护自己的环境权益。进一步加强群众的环保意识，保护环境，人人有责，从自身做起，才能真正守住青山绿水。