为进一步巩固环境信访工作成果，切实化解各类环境信访矛盾纠纷案件，近期，兰山环保分局就重点环境信访案件深入开展矛盾纠纷再排查和行政执法后督察、“回头看”工作，保证和巩固信访工作成果。 加强组织领导，分案到人。环境信访案件是群众生活联系最密切、最相关的工作之一，落实责任是重中之重，兰山环保分局高度重视，召开专题会议研究部署，成立了局长任组长的重点环境信访案件后督察工作领导小组。领导小组成员按街镇划片落实分工，确保信访案件件件到人，形成了分工明确、责任细化的工作格局。 明确重点难点，有的放矢。凡是群众反映的热点、难点环境问题；久拖不决的环境信访纠纷；正在处理的环境污染案件和易发生环境污染案件的重点企业均是本次排查的重点难点。对排查出整改落实不到位、群众不满的信访问题，实行领导包案制度，分析原因、明确措施，跟踪督导整改进度，包问题化解，确保做到执法到位、查处到位、解决到位,防止信访案件反弹。 强化信息公开，人人参与。多措并举，加强公共监督力度。在前期畅通了信件、热线、微博、微信等投诉渠道的基础上，将分局负责人、监察中队长及各镇街环保所长电话予以公布，为群众有奖举报提供便利渠道。同时，充分发挥微信、微博等新媒体的功能，积极回应网友疑问，及时发布环保信息，打造更加及时、准确、公开透明的信息发布平台，努力形成全社会共同参与、共同维护环境安全的良好氛围。