环境好不好，群众说了算。对于群众诉求、群众关切问题，兰山环保分局始终高度重视、有诉必应。当前进入秋冬季节，雾霾天气频发，群众对于周围环境中的大气污染问题尤其敏感。该局以环境信访工作为抓手，及时化解各类环境信访矛盾纠纷案件，保障群众环境权益，力促大气污染治理见成效。 11月共查处上报环境信访144件，其中有关大气污染的就有86件，多集中于土小企业、塑料、燃煤锅炉等方面。该局依托污染投诉动态管理机制，在分局及各环保所设专人梳理媒体、网络以及群众来信来访反映的环境问题，及时会同各镇街道、工业园区组织力量对投诉举报反映的问题进行查处和督办，一条一条梳理研究，一件一件整改落实。查处和调解结果会通过电话直接向举报人反馈，同时通过官方微博“兰山环境”及时向社会公布，回应媒体报道和社会关切。 在对污染投诉多发行业、重复投诉信访等方面进行调查分析的基础上，重点对热电、焦化、板材等 12家重点废气排放企业实行清洁能源替代，关停、淘汰落后产能等措施，同时，对重点涉气企业加大日常监督巡查，有效防范大气污染。