为切实优化企业发展软环境，郯城县环保局进一步细化软环境建工作内容，不断创新工作方式方法，积极搭建绿色通道，主动为企业提供便捷、高效的环保服务。 一是创新软环境建设内容。坚持“一站式”办公和“保姆式”服务，主动与企业和项目单位对接，提前介入，为落地本县的建设项目从环评、监测、审批等多个环节进行全程代办，对重点项目，确定专班进行跟踪督办服务。 二是规范环保审批程序。按照“精简效能、公开透明”的原则，对建设项目受理、初审、审批等环节的岗位责任和时限要求进行严格界定，规范工作流程，提高审批效率。 三是开展企业包联服务。实行企业包联服务责任制，由局领导包点带片，有关科室配合，深入企业了解掌握项目建设情况，定期到包联点进行走访、沟通，帮助企业解决各种环保问题。 四是建设“诚信型”环保队伍。在行政执法、建设项目环保审批、项目减排、总量确认、环境监测、环境影响评价等各项工作中，要求环保工作人员以诚信为本，全面实施“阳光操作”，公开办事的程序、内容、时限以及责任人，为企业和项目建设提供限时办结服务，提高环保部门的办事公信力。 五是规范涉企检查行为。消除对企业的重复检查、多头检查现象，严格依法办事，在不干扰企业正常生产经营的情况下，重点对企业生产经营过程中存在的环境风险和环境安全隐患进行检查。