为进一步提高环境质量，郯城县环保局从多举措狠抓工作作风，规范执法行为，强化服务意识和责任意识。 抓学习。建立健全学法制度，开展了三期环保大课堂，聘请专家教授环保知识。采取集中学与分散自学相结合进行环保业务知识和相关法律法规学习，提高全局人员的综合素质和依法行政的水平。 抓服务。要求执法人员经常深入企业一线，切实为企业排忧解难。重点解决好群众反映强烈的环境热点、难点问题，及时把问题消除在萌芽状态。 抓制度。完善了首问负责制、服务承诺制、责任追究制和限时办结制等工作制度，严格执法程序，规范执法依据，健全工作制度，切实提高机关工作效率和服务水平。 抓纪律。严格考勤制度和坚持上下班签到制度，加强考核管理，以制度规范人，以纪律约束人，提升工作透明度，增强环保人员的服务责任意识和责任意识。