为进一步提高环保工作水平，郯城县环保局不断创新思想，转变观念，严密组织政策法规学习，严守诚信服务规定，严格公正执法，关注民生热点、难点问题，工作效能明显提升。
一、严密组织政策法规学习。坚持培训学习制度，认真学习政治理论和环保业务知识，切实做到知识结构和业务能力的与时俱进，不断提高执法人员综合素质和依法行政能力。
二、严守诚信服务规定。严格遵守诚信服务规定，即服务承诺制、首问责任制、限时办结制、全程跟踪服务制和特事特办制，明确诚信服务的行为准则，不断提高优质服务能力。
三、严格公正执法。在环境监察等工作中，严格依法行政，依程序执法，对各项工作进行全天候、全方位监督，较好地促进各项工作有效开展。
四、关注民生热点、难点问题。严格落实24小时值班制度，对群众来信来访问题，坚持有访必接，有诉必查，有查必果，有果必复，做到事事有着落，件件有回音，力争在第一时间为群众妥善解决好环境信访问题。