自河东吹起环保风暴以来，河东区各企业的环保意识有了明显的提高，申请环评的企业数量呈爆发式增长。18日一早，河东环保分局的走廊上站满了咨询、申请环评的市民，管理科不到30平米的房间里更是人山人海。 针对越来越多前来办理各项业务的人员，河东环保分局始终坚持贴心服务、细心干事、真心为民的宗旨，保持“工作太多，服务态度不能差”的底线，临时决定购置长椅、板凳等设施供办事人员休息。同时为做好人员分流，河东环保分局对各个科室人员重新进行责任分工，抽调业务骨干专门帮助答疑解惑，全局动员做好保障服务工作准备。 19日早8点，分局未到上班时间，第一批的小板凳已上线，同时根据办事人员数量及需求做好了其他准备。 19日12时，分局临时从业务科室抽调一台饮水机供办事人员使用。 河东环保分局在局领导的带领下，从最初的手忙脚乱、无从下手，到从提高服务水平入手，规范办事流程，有效的保证了分局各项工作有序开展。 执法是拳头，要硬；管理是服务，要柔。环保分局始终坚持“刚柔并济”，在严格依法依规执法的同时，始终践行为人民服务的宗旨，做好人民公仆。