今年来，郯城县环保局因地制宜、多措并举，紧紧围绕摸排筛查、包案化解和源头防控等三个环节打好重复信访举报专项清理组合拳，注重从源头防范，着力化解重复信访难题，取得较好成效。

一是全面排查摸清底数。对全县2017年以来接访的信访问题进行统计汇总，重点收集重复访、不满意信访问题，建立工作台账。分析研判重复信访举报的表现形式、问题根源和上访人基本诉求，制定分类化解措施。

二是领导包案制度。定期对疑难信访问题，由局领导包案解决，根据疑难信访量每个领导分解包案，亲自牵头处理信访案件。

三是制定郯城县“散乱污”企业源头防控机制，建立严控区域动态数据库，生态环境网格员对责任村居，严控区域村居地块，每月至少巡查2次，并填报巡查台账。对于清理取缔类“散乱污”企业，切实做到“两断三清”。