新的《建设项目环境保护管理条例》将于10月1日起正式实施，为了做好政策衔接，兰山环保分局不断改进环保工作作风，提高服务效能，打造“高效、便民、热情、优质”的环保服务窗口。坚持“依法行政、热情服务”，从工作实际出发，热情服务，切实提升行政审批服务水平，真正把转变作风、便民利民落到实处。 以完善窗口为重点，提高服务意识。通过加强窗口工作人员业务培训，提升窗口业务服务水平。推行首问负责制、服务承诺制、限时办结制等工作制度，不断改善服务质量，提高服务意识。用“微笑”擦亮窗口。实行微笑服务，以群众满意为标准，不断改进工作方法，窗口工作人员保持饱满的工作热情，以真诚、优质的服务树立良好形象。 以优化程序为突破，提高服务效率。在区政务大厅设立了“一次性”告知、“一站式”服务、“一条龙”审批的环评审批窗口，方便群众“一站式”办理手续。对列入满足环境准入条件的项目，精简审批要件，优化服务流程，缩短审批时限，用“便捷”点亮窗口，提高办事效率，为群众提供优质高效服务，积极助推企业发展。 以网络媒体为桥梁，拓宽服务渠道。建立环保行政许可公开透明制度，实行信息公开，打造“阳光政务”。通过网上、明白纸等方式公开新的《建设项目环境保护管理条例》，明确所需材料，杜绝企业办事两头跑的现象出现。充分发挥微信公众号“兰山环保”的作用，借助微信平台，实行网上并联审批，进一步压缩审批时间，简化企业办理环评手续的程序，实现建设项目环评文件网上申报和查询，节约了审批时间，大大提高了办事效率。